类型:恐怖 战争 其它 地区:其它 年份:2003
1、牢(lao)记客人永(yong)远是对的,不要与客人发生争(zheng)执的原则(ze)。 2、耐心(xin)听取并接受客人投诉的(de)感受。 3、找(zhao)出原因,立即采(cai)取措施,切勿拖时(shi)。 4、如遇(yu)严重投诉,请立即知会上
内详
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